Política de privacidade

Esta política explica como a Aviva Fitness (https://www.avivafitness.com.br) coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita o site ou realiza uma compra, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Coletamos os dados necessários para viabilizar sua compra e melhorar sua experiência:

• Dados de cadastro e pedido: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e CPF, informados no momento da compra ou criação de conta.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo provedor de pagamentos; não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.
• Dados de navegação: páginas visitadas, produtos visualizados e itens no carrinho, coletados por cookies conforme nossa política de cookies.

• Processar e entregar seus pedidos, incluindo trocas e devoluções.
• Enviar atualizações sobre o status da compra e comunicações de suporte.
• Cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas à venda.
• Enviar ofertas e novidades por e-mail ou WhatsApp, somente quando você autoriza o recebimento.
• Melhorar o site e prevenir fraudes.

Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários para operar a loja: a plataforma que hospeda o site e processa pedidos, instituições financeiras e processadoras de pagamento, e transportadoras responsáveis pela entrega. Esses parceiros só recebem os dados estritamente necessários para prestar o serviço contratado.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais e fiscais aplicáveis (como emissão de nota fiscal). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão ou anonimização de dados tratados de forma desnecessária.
• Revogação do consentimento para comunicações de marketing.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante solicitação expressa.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@avivafitness.com.br.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo conexão criptografada (SSL) em todo o site e processamento de pagamentos por provedores certificados.

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@avivafitness.com.br.